Politique relative aux cookies

Informations sur l'utilisation des cookies, la protection de vos données et la gestion de vos préférences

domvirexo | Transparence, confidentialité et respect de vos choix

1. Objet de la présente politique

La présente Politique relative aux cookies a pour objectif de vous informer sur l'utilisation des cookies et autres technologies similaires susceptibles d'être employés lors de votre navigation sur le site de domvirexo.

domvirexo est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de mobilier et d'articles d'aménagement intérieur, notamment les canapés, fauteuils, tables, meubles de rangement, meubles de chambre et autres équipements destinés à l'habitat.

Dans le cadre du fonctionnement d'un site de commerce électronique, certaines technologies peuvent être nécessaires pour assurer la navigation, mémoriser le contenu d'un panier, sécuriser les opérations et permettre le traitement des commandes.

D'autres technologies peuvent être utilisées, sous réserve des conditions légales applicables, pour mesurer l'audience, personnaliser certaines fonctionnalités ou évaluer l'efficacité des communications commerciales.

Nous nous engageons à fournir des informations compréhensibles sur les finalités de ces technologies et sur les possibilités de choix offertes aux visiteurs.

Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité. Les catégories décrites ci-dessous correspondent aux usages possibles du site ; seules les technologies effectivement activées doivent être utilisées conformément aux informations et aux choix présentés aux visiteurs.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou un ensemble d'informations susceptible d'être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Il peut permettre de reconnaître un navigateur, de mémoriser certaines préférences ou de maintenir une session de navigation.

Les cookies peuvent être déposés sur différents appareils, notamment les ordinateurs, les téléphones mobiles et les tablettes, selon le navigateur et les paramètres utilisés.

Le terme « cookies » désigne également, dans la présente politique, certaines technologies similaires permettant d'accéder à des informations présentes sur un terminal ou d'y enregistrer des données, lorsque les mêmes règles légales leur sont applicables.

Un cookie n'est pas nécessairement associé à une identité directement connue. Toutefois, certaines informations recueillies peuvent constituer des données personnelles lorsqu'elles permettent d'identifier directement ou indirectement une personne.

3. Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

Certains cookies ou traceurs peuvent être indispensables au fonctionnement du service expressément demandé par l'utilisateur ou à la transmission d'une communication sur un réseau électronique.

Lorsqu'ils répondent effectivement aux critères légaux d'exemption, ces traceurs peuvent être utilisés sans recueillir de consentement préalable pour leur dépôt ou leur lecture.

Ils doivent néanmoins être limités aux finalités justifiant cette exemption et ne doivent pas être réutilisés pour des objectifs publicitaires ou de suivi non nécessaires sans respecter les exigences applicables.

Ces exemples ne constituent pas une liste de cookies effectivement présents sur le site. Leur présence dépend des fonctionnalités et des services réellement utilisés.

Le blocage de certains cookies strictement nécessaires par les paramètres du navigateur peut empêcher le fonctionnement normal de fonctionnalités telles que le panier ou le processus de commande.

4. Cookies de mesure d'audience et de performance

Les technologies de mesure d'audience peuvent permettre de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent un site internet. Elles peuvent notamment servir à identifier les pages consultées, les parcours de navigation et certaines difficultés techniques.

Ces informations peuvent contribuer à améliorer la présentation des catégories de meubles, la lisibilité des fiches produits, la navigation et les performances techniques du site.

Selon leur configuration, les outils de mesure d'audience peuvent recueillir des informations telles que les pages visitées, la durée des sessions, le type de navigateur ou certaines données techniques de connexion.

En principe, les traceurs de mesure d'audience soumis au consentement ne doivent pas être déposés ou lus avant que l'utilisateur ait exprimé un choix positif.

Certains outils de mesure d'audience peuvent bénéficier d'une exemption de consentement lorsqu'ils respectent strictement les conditions prévues par les règles applicables et les recommandations de la CNIL.

Cette exemption ne peut pas être présumée du seul fait qu'un outil est présenté comme analytique ou statistique. Elle dépend notamment de ses finalités, de sa configuration, de la limitation des données recueillies et des autres critères applicables.

Lorsque le consentement est requis, les cookies de mesure d'audience concernés restent désactivés tant que celui-ci n'a pas été obtenu.

5. Cookies de personnalisation et de préférences

Certaines technologies peuvent être utilisées pour mémoriser des préférences de navigation ou adapter des éléments du site aux choix exprimés par les visiteurs.

Dans une boutique de mobilier, ces fonctionnalités peuvent notamment concerner l'affichage de préférences, la présentation de certaines catégories ou la conservation de paramètres sélectionnés par l'utilisateur.

Préférences d'affichage

Des informations techniques peuvent permettre de conserver certaines options d'affichage lorsqu'une telle fonctionnalité existe.

Préférences de navigation

Certaines fonctionnalités peuvent mémoriser des choix exprimés par l'utilisateur afin de faciliter sa navigation lors d'une visite ultérieure.

Personnalisation des contenus

Des outils peuvent permettre d'adapter la présentation de certains contenus en fonction de préférences ou d'interactions antérieures, lorsque ces fonctionnalités sont effectivement proposées.

Les traceurs de personnalisation non strictement nécessaires sont soumis au consentement préalable lorsqu'aucune exemption légale ne s'applique.

Le refus de ces technologies ne doit pas empêcher l'accès aux fonctionnalités essentielles du site qui ne dépendent pas de leur utilisation.

6. Cookies publicitaires et de mesure des campagnes

Les cookies publicitaires peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité des campagnes commerciales, limiter certaines répétitions publicitaires ou présenter des annonces en fonction d'informations relatives à la navigation.

Lorsqu'ils sont effectivement intégrés au site, ces outils peuvent être fournis par des prestataires publicitaires ou des plateformes de communication commerciale.

Ils peuvent notamment permettre d'évaluer si une visite ou une action sur le site intervient après l'affichage ou l'interaction avec une publicité.

Les cookies publicitaires et les traceurs de suivi soumis au consentement ne doivent pas être activés avant l'obtention d'un consentement valable.

Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher l'utilisateur de consulter les produits ou d'effectuer une commande lorsque les fonctionnalités essentielles du site restent disponibles.

La présente politique ne signifie pas que domvirexo utilise nécessairement tous les services publicitaires ou toutes les technologies décrites. Les outils réellement actifs doivent être identifiés dans les informations de consentement mises à disposition des visiteurs.

7. Consentement préalable et respect de vos choix

Conformément aux règles applicables en France, notamment celles relatives à la protection des données personnelles et aux traceurs, les cookies non exemptés nécessitent en principe un consentement préalable avant leur dépôt ou leur lecture.

Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Il ne peut pas résulter du simple fait de poursuivre sa navigation, de faire défiler une page ou de rester sur le site sans effectuer de choix.

Lorsque le site utilise des cookies soumis au consentement, un dispositif de gestion des préférences doit permettre aux visiteurs de prendre connaissance des finalités concernées et d'exprimer leur choix.

L'accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique ne doit pas être conditionné à l'acceptation de cookies publicitaires ou de mesure d'audience non nécessaires, sauf situation particulière légalement justifiée.

Lorsque le visiteur refuse les cookies soumis au consentement, ce choix doit être respecté sans dépôt ou lecture non autorisés de ces traceurs.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait, lorsque ceux-ci reposaient sur un consentement valable.

8. Comment gérer ou supprimer les cookies ?

Vous pouvez gérer les cookies de différentes manières, notamment au moyen du dispositif de gestion du consentement proposé sur le site lorsqu'il est disponible et par les paramètres de votre navigateur.

Les réglages du navigateur peuvent permettre de consulter les données enregistrées, de supprimer certains cookies ou de limiter leur utilisation.

Gestion depuis le site

Lorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés, le dispositif de gestion des préférences du site doit permettre de modifier ou de retirer les autorisations accordées.

L'accès à ce dispositif doit rester disponible après le premier choix, par exemple au moyen d'un lien ou d'une commande clairement identifiable. Son intitulé et son emplacement dépendent de l'interface effectivement installée sur le site.

Gestion depuis le navigateur

Les principaux navigateurs proposent des paramètres permettant de contrôler l'enregistrement et la suppression des cookies. Les menus exacts peuvent varier selon le navigateur et sa version.

La suppression des cookies peut entraîner la déconnexion de certaines sessions ou la perte de préférences enregistrées.

Le blocage de tous les cookies peut également perturber certaines fonctions nécessaires au fonctionnement d'un site de commerce électronique.

Les paramètres du navigateur ne remplacent pas systématiquement le retrait du consentement pour l'ensemble des technologies utilisées. Le dispositif de gestion des préférences du site doit donc être utilisé lorsqu'il est proposé.

9. Durée de conservation des cookies et des choix

La durée de conservation d'un cookie dépend de sa finalité, de sa configuration technique et des règles applicables.

Les cookies de session peuvent être supprimés à la fin de la navigation, tandis que certains cookies persistants peuvent être conservés pendant une durée définie.

Les durées de conservation doivent être proportionnées aux finalités poursuivies et ne doivent pas excéder ce qui est nécessaire au regard des obligations légales applicables.

Ces repères ne constituent pas une déclaration selon laquelle chaque cookie du site possède exactement la durée mentionnée.

Les informations détaillées relatives aux traceurs effectivement utilisés doivent préciser, lorsque cela est requis, leur nom, leur fournisseur, leur finalité et leur durée de conservation.

domvirexo doit adapter les informations présentées aux configurations réellement mises en œuvre et aux éventuelles modifications des services techniques utilisés.

10. Données personnelles, prestataires et transferts internationaux

Certaines informations recueillies au moyen des cookies peuvent constituer des données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Il peut notamment s'agir d'identifiants en ligne, de données de navigation ou d'informations techniques susceptibles d'être associées à un utilisateur ou à un appareil.

Lorsque des données personnelles sont traitées, domvirexo doit respecter les principes applicables, notamment la licéité, la transparence, la limitation des finalités, la minimisation des données et la sécurité.

Bases juridiques

Selon la finalité et la nature du traitement, les données peuvent être traitées sur une base juridique appropriée, notamment le consentement ou, lorsque les conditions sont réunies, l'intérêt légitime ou la nécessité liée à la fourniture d'un service.

Une base juridique au titre du RGPD ne dispense pas du respect des règles spécifiques relatives au dépôt et à la lecture des cookies sur les terminaux.

Prestataires techniques

Le fonctionnement d'une boutique en ligne peut nécessiter l'intervention de prestataires assurant notamment l'hébergement, les services techniques, les paiements ou certaines fonctions de mesure et de communication.

Le rôle de chaque prestataire dépend des services réellement utilisés et de la répartition des responsabilités en matière de traitement des données.

Transferts hors de l'Espace économique européen

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert doit respecter les exigences du RGPD.

Selon la destination et les circonstances, des mécanismes appropriés peuvent être nécessaires, tels qu'une décision d'adéquation applicable ou des garanties reconnues par la réglementation.

Sécurité et confidentialité

Les données personnelles doivent faire l'objet de mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, à la nature des informations et aux traitements concernés.

Pour davantage d'informations sur les traitements de données personnelles, leurs destinataires, les durées de conservation et les droits applicables, veuillez consulter la Politique de confidentialité de domvirexo.

11. Vos droits et les modifications de la présente politique

Lorsque les informations collectées au moyen des cookies constituent des données personnelles, vous disposez des droits prévus par la réglementation applicable, dans les conditions et limites fixées par celle-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant domvirexo à l'adresse électronique indiquée dans la section suivante. Une vérification proportionnée de votre identité peut être demandée lorsqu'il existe un doute raisonnable sur celle-ci.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d'un mois à compter de leur réception, sous réserve des prolongations légalement autorisées.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, vous pouvez notamment consulter le site de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Évolution de la politique relative aux cookies

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de modifications réglementaires, de changements dans les services techniques utilisés ou d'une évolution des fonctionnalités du site.

Toute modification importante concernant les finalités des traceurs ou les conditions de traitement des données doit être accompagnée des informations et, lorsque nécessaire, des nouveaux choix de consentement requis par la réglementation.

Les modifications de la politique ne permettent pas de considérer comme acquis un consentement qui n'aurait pas été valablement recueilli pour une nouvelle finalité.

12. Nous contacter au sujet des cookies et de la confidentialité

Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies, les informations recueillies lors de votre navigation ou l'exercice de vos droits en matière de protection des données personnelles, vous pouvez contacter le service clientèle domvirexo.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préciser son objet, notamment lorsqu'elle concerne un cookie particulier, une difficulté de gestion des préférences ou une demande relative à vos données personnelles.

Il n'est pas nécessaire de communiquer des informations sensibles ou des données de paiement complètes pour poser une question générale sur les cookies.

Les coordonnées de contact de domvirexo sont les suivantes :

La présente politique fournit des informations générales sur les catégories de cookies et les règles applicables. Les informations relatives aux traceurs effectivement installés, à leurs fournisseurs, à leurs finalités et à leurs durées doivent correspondre à la configuration réelle du site. Le dispositif de consentement doit être effectivement opérationnel et respecter les choix des utilisateurs. Cette page informative ne remplace pas la mise en œuvre technique des obligations applicables au titre du RGPD et des règles françaises relatives aux cookies.